進入夏季旅游旺季以來，集團公司結合線路客流情況，對途徑森林動物園、星海廣場、東港音樂噴泉廣場、老虎灘、棒棰島、星海公園及各大商業網點等區域80余條公交線路合理調整增加配車班次、安排應急預備運力，多措并舉全面強化運輸保障工作，滿足市民出行乘車需求。為使游客更好地觀光大連城市風貌，集團公司開通了環城旅游西線，該線路往返均途徑星海灣大橋。線路開通可以讓乘客完全體驗車游海上看大連，為實現公共交通+城市旅游邁出堅實一步。同時為助力大連夜經濟發展，集團公司及時啟動13條公交線路“夏令時”，將線路夜間末車運營時間分別順延30分鐘，進一步滿足市民、游客夜間逛大連出行乘車需求。

    為確保線路良好運營秩序，集團公司各級調度指揮中心通過智能監控指揮系統實時關注各線路運營及客流變化情況，在遇突發大客流時，快速反應，及時做好運力調整和應急指揮。通過采取跨線支援、大站快車、區間運行等調度措施，加密運營車次，全力保障了市民、游客便捷、順暢出行。

    集團公司堅持“乘客至上、服務為本”宗旨，竭力為市民及游客提供優質乘車服務?？头行?4小時在線為市民乘客提供公交咨詢服務，做到市民有所問，公交有所答。為了更好的延展公交服務，集團公司在各公交樞紐站設置便民愛心服務點，免費為乘客提供開水、備用口罩、應急藥品，解答乘客咨詢疑問等便民暖心服務；各基層單位每天組織管理人員、黨團員、公交志愿者，在客流較為密集旅游景點、海濱浴場、商圈周邊現路站點站崗維乘，引導市民文明有序乘車，展示公交人“文明、禮貌、熱情、周到”的良好精神風貌和高質量服務水平，展現了大連文明城市的良好形象。