日前，集團公司收到由泡崖街道康馨社區及康馨園、康居園居民們聯名為集團書寫的一封感謝信。信里表達了他們對809路開通的喜悅，字里行間充滿了對集團公司的感激之情。
    10多年來，泡崖街道康馨園、康居園小區因道路狹窄、私家車占道停放等問題，造成大型公交車輛無法運行，居民們出門要步行兩公里左右才能找到公交車站，遇到惡劣天氣出行就更加困難。 
    2015年底，集團公司推出了解決百姓出行最后一公里問題的“微型”社區巴士線路，使康馨園、康居園小區居民見到了希望。今年1月，家住泡崖街道康馨社區的居民代表蘇女士抱著試試看的心情，懷揣著居民們的聯名訴求來到集團公司。集團公司秉承“以乘客需求為導向，以乘客滿意為標準”的服務理念，努力打造“干支微”全面公交線網，滿足群眾多樣化的出行需求。收到聯名信后，集團公司立即組織相關人員到現場進行實地調研，制定線路開通方案；市道路客運管理處也給予大力支持，派員一同深入現場進行研討。5月20日，809路社區巴士正式開通，該線路雖只有短短的4公里，卻設置了11處的站點，方便了周圍居民出家門就乘車，實現了與38路、405路等公交主線的“無縫”換乘，實實在在解決了該地區居民們的出行難題。